Assessing Document Management Practices and Challenges in Zambian Academic Libraries: A Descriptive Survey

الملخص

تُقيّم هذه الدراسة الاستكشافية ممارسات وتحديات إدارة الوثائق في المكتبات الأكاديمية  بزامبيا وتحدياتها. وتبحث في فعالية الممارسات الحالية، وتحدد التحديات التي تواجهها، وتستكشف تفضيلات متخصصي المكتبات الأكاديمية فيما يتعلق بأنظمة إدارة الوثائق، وتقدم توصيات للتحسين. استُخدم تصميم بحث عرضي قائم على المنهج كمي حيث جُمعت البيانات من عدد 22 متخصصًا في المكتبات الأكاديمية في زامبيا من خلال تطبيق استبيان شامل. تمت معالجة البيانات وتحليلها احصائيا باستخدام المتوسطات والانحرافات المعيارية، لتقييم ممارسات إدارة الوثائق والتحديات التي تواجهها.  وقد كشف الدراسة أن المكتبات الأكاديمية في زامبيا تنظم الوثائق بشكل فعال (المتوسط الحسابي: 4.27) ولكنها تواجه تحديات، بما في ذلك الحاجة إلى دعم التحول الرقمي (المتوسط الحسابي: 4.18) وزيادة الميزانية والموظفين (المتوسط: 4.13). وقد أوضحت نتائج الدراسة أيضا أن المستودعات الرقمية تُستخدم بشكل شائع، ولكن التكامل مع أدوات المكتبة الأخرى وإمكانية الوصول للمستخدمين من ذوي الإعاقة بحاجة إلى تحسين. وقد قدمت هذه الدراسة رؤى قيمة حول ممارسات إدارة الوثائق والتحديات الخاصة بالمكتبات الأكاديمية في زامبيا. وتشكل هذه الدراسة أساسًا لتعزيز استراتيجيات إدارة المستندات في هذه المكتبات، مما قد يؤدي إلى زيادة الكفاءة وتحسين تجارب المستخدم كما انها تقدم نموذجًا لتحقيقات مماثلة في مناطق أخرى، مما يعزز الجهود التعاونية لتحسين إدارة الوثائق في المكتبات الأكاديمية على مستوى العالم.