The Impact Of Cultural Diversity On Organizational Performance: (A Field Study On Hospitals In Yemen)

الملخص

يُعد التنوع أحد أكبر التحديات التي تواجه العديد من المنظمات. ومع ذلك، يعتقد غالبية الناس أن التنوع الثقافي أساسي للأداء. تناولت هذه الدراسة العلاقة بين التنوع الثقافي والأداء التنظيمي في المستشفيات في اليمن، مع التركيز بشكل خاص على مستشفيات عدن. لقد استُلهم هذا البحث من تزايد العولمة والتغيرات الديموغرافية التي أدت إلى قوة عاملة أكثر تنوعًا، مما خلق فرصًا وتحديات أمام الفعالية التنظيمية. تهدف الدراسة إلى سد فجوة كبيرة في الأدبيات الحالية من خلال الفحص التجريبي لكيفية تأثير الأبعاد المختلفة للتنوع الثقافي - بما في ذلك الجنس، العمر، الجنسية، العرق، والتعليم - على الأداء التنظيمي في المستشفيات. من خلال مراجعة شاملة للأدبيات وتحليل مفصل للبيانات التي تم جمعها من المستشفيات المختارة وفقًا لمعايير التنوع الخاصة بها، كانت الفئة المستهدفة هي موظفو المستشفيات المختارة بحجم عينة بلغ 240 من أصل 600 موظف. كان الاستبيان هو طريقة جمع بيانات البحث لهذه الدراسة. تم استخدام نهج كمي، وقد أُجري تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعي  .(SPSS) تقدم نتائج هذه الدراسة رؤى قيمة لإدارة المستشفيات، حيث أشارت إلى أن تنوع الجنس، تنوع الجنسية، وتنوع التعليم لها تأثير على الأداء التنظيمي، بينما تنوع العمر وتنوع العرق ليس لهما تأثير على الأداء التنظيمي.