دور التسويق الرقمي في تعزيز الصُّورة الذهنية دراسة ميدانية على منظمات المجتمع المدني العاملة بساحل محافظة حضرموت

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرُّف على دور التسويق الرقمي في تعزيز الصُّورة الذهنية لدى منظمات المجتمع المدني بساحل محافظة حضرموت، حيث جرى استخدام المنهج الوصفي والتحليلي، بالاعتماد على الاستبانة أداةً لجمع البيانات، وتكوَّن مجتمع الدراسة من العاملين في منظمات المجتمع المدني بساحل محافظة حضرموت التي تستخدم التسويق الرقمي في إبراز أنشطتها، ويقدَّر عدد أفراد المجتمع (162) عاملًا مأخوذين من سبع منظمات، اعتمد الباحثان على أسلوب المسح الشامل، كانت نسبة الاستجابة (88.9%)، الصالح منها للتحليل (144) استبانة، وقد توصَّلت الدراسة إلى أنَّ مستوى توافر التسويق الرقمي كان مرتفعًا، بوسطٍ حسابي (3.74)، ومستوى توافر الصُّورة الذهنية كان مرتفعًا، بوسطٍ حسابي (3.97)، ووجود دورٍ ذي دلالةٍ إحصائيةٍ عند مستوى دلالة (0.05 ≥ α) بين التسويق الرقمي وتعزيز الصُّورة الذهنية لدى منظمات المجتمع المدني بأبعاده مجتمعةً ومنفردة، وبناءً على هذه النتائج، أوصت الدراسة بالآتي: متابعة أحدث التطورات في عالم التسويق الرقمي، مثل ظهور منصاتٍ جديدةٍ أو تقنياتٍ جديدة، وإنتاج فيديوهاتٍ قصيرةٍ وجذابةٍ لشرح القضايا، أو تقديم القصص الإنسانية التي تعزِّز من الصُّورة الذهنية للمنظمة