The Quality of Technical and Vocational Higher Education Environment in the Palestinian Gaza Governorate in Light of Six Sigma Principles and Ways to Improve it

الملخص

هدفت الدراسة التعرف إلى درجة تقدير عينة من طلبة كليات التعليم التقني والمهني في محافظة غزة لمستوى جودة البيئة التعليمية فيها في ضوء مبادئ سيجما ستة، والكشف عما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات التقدير تعزى إلى المتغيرات (الجنس، نوع الشهادة الثانوية). ولتحقيق ذلك اتبع الباحث المنهج الوصفي/ التحليلي بتطبيق استبانة مكونة من (66) فقرة موزعة في (6) مجالات، وذلك على (171) طالباً وطالبة، كما شملت العينة (8) من أعضاء هيئة التدريس العاملين في مجال الجودة. وأظهرت النتائج أن درجة التقدير الكلية  لمستوى جودة البيئة التعليمية في كليات التعليم التقني والمهني في ضوء مبادئ سيجما ستة من وجهة نظر طلبتها، كانت كبيرة بوزن نسبي (70.24%)، حيث جاء مجال (التقييم والمتابعة) في المركز الأول بوزن نسبي (%78.67) وجاء مجال (الموارد البشرية) في المركز الأخير بوزن نسبي (%59.73). وأوصت الدراسة بتشكيل لجنة وطنية عليا للتعليم المهني والتقني، تهدف التنسيق بين جميع المؤسسات ذات العلاقة لضمان الاستفادة قدر الإمكان من الموارد البشرية.

الكلمات المفتاحية: جودة البيئة، التعليم التقني والمهني، مبادئ سيجما ستة، محافظة غزة.