العتيبي محمود حسني. “رضا الزبون عن خدمات ما بعد البيع دراسة تطبيقية في مدينةّ عمان عن خدمات ما بعد البيع مع وحدات التكييف المنزلية”. Journal of Social Studies 17, no. 1 (December 1, 2011). Accessed January 26, 2025. https://journals.ust.edu/index.php/JSS/article/view/335.