المعمري عبدالملك أحمد أحمد. “إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتحسين أداء وخدمات المؤسسات العامة - دراسة تحليلية لآراء موظفي المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بمحافظة تعز”. Journal of Social Studies, vol. 23, no. 2, Aug. 2017, pp. 21-52, doi:10.20428/jss.v23i2.1153.