المعمري ع. أ. أ., Tran., “إدارة الجودة الشاملة كمدخل لتحسين أداء وخدمات المؤسسات العامة - دراسة تحليلية لآراء موظفي المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية بمحافظة تعز”, J Soci Stu, vol. 23, no. 2, pp. 21–52, Aug. 2017, doi: 10.20428/jss.v23i2.1153.