العتيبي م.ح. 2011. رضا الزبون عن خدمات ما بعد البيع دراسة تطبيقية في مدينةّ عمان عن خدمات ما بعد البيع مع وحدات التكييف المنزلية. Journal of Social Studies. 17, 1 (Dec. 2011). DOI:https://doi.org/10.20428/jss.v17i1.335.